『這筆交易一定要成功，你們能不能把估值再調高一點？』
『我們會計師對我們的數字一直有意見，你們可以幫我們編製財報嗎？』』
在提供資產評價服務時，我們有時會收到客戶類似的提問。這些問題的背後，是客戶對交易成功的渴望，對時間壓力的焦慮，以及對專業分工的誤解。然而，這些問題也觸及了我們行業最核心的基石，也就是國際評價準則（International Valuation Standards, IVS）中所強調的「客觀性」與「獨立性」。
這篇文章的目的，並非是要抱怨評價人員在服務業模式下的無奈，而是想透過實際分享，說明這些準則對企業實際產生的好處。為何在實務中，堅守這些看似給企業添麻煩的「界線」，最終反而是在保護您的長遠利益，並確保您手中的這份報告，能成為一把真正鋒利的商業武器，而非一觸即碎的玻璃劍。
界線1：不為客戶編製財報
我們完全理解，在財報截止日的巨大壓力下，您會希望流程越簡化越好，甚至期待我們能「一條龍」服務到底。
然而，這是最基本，也最關鍵的界線。資產評價的成果，是作為您財務報表的「輸入參考」；而財報的編製，則是客戶會計部門或會計師事務所的職責。如果評價公司同時為客戶編製財報，就會形成嚴重的利益衝突，如同一個裁判，同時也是某一方球隊的教練。
【個案分享】我們曾遇過客戶因內部人手不足，希望我們在出具併購的評價報告後，能順便「幫忙完成」財報的相關附註。我們當時必須向客戶解釋：如果我們這樣做，我們的報告在會計師眼中，就從「獨立的專家意見」變成了「客戶自己的作文」。這份報告會立刻被退回，您將不得不花費更多時間與金錢，重新委託第三方出具報告，反而嚴重延誤您的財報時程。我們當下的「不」，是為了保護您的最終目標能順利達成。
我們的角色是提供獨立的「評價」，而非執行客戶的「會計」職責。
界線2：不預先承諾評價結果
在分秒必爭的併購談判或募資中，我們深知您需要一個明確的「目標數字」來擬定策略。
客戶在尋求評價服務時，心中常有預期數字。然而，我們的職責是透過嚴謹的資料收集與分析，讓數字自己說話，而非從一個預設的數字倒推回去。我們可以根據初步資料，提供一個可能的「價值區間」，但絕不會是一個固定的、迎合您需求的數字。
【個案分享】曾有一位準備出售公司的客戶，堅信自己的公司價值5,000萬，並表示只要達到這個估值，可以支付更高的費用。依照我們的接件流程，我們對所取得的資料進行初步判斷後，認為無法達到這個數值，因此拒絕了這個專案。因為，這只有兩種可能：一、我們的初估有誤差，但這是規則所不允許的，報告可能會變成無效；二、我們的初估沒有誤差，未經證實的承諾會從解藥變成毒藥，反而耽誤了客戶寶貴的交易時間。
我們的角色是協助客戶解決問題，但不能讓我們的服務，變成客戶的問題。
界線3：不能只為「付錢的人」說話
我們理解，當您作為付費委託的一方時，自然會期望我們能最大化您的利益。
尤其在股東紛爭、家族繼承或合夥人拆夥等充滿情緒與利益衝突的場景中，客戶常希望我們的報告能完全支持他的立場。然而，評價報告若要具備解決紛爭的「效力」，其核心價值恰恰來自於對「付錢的人」也保持客觀中立。
【個案分享三：不能只為「付錢的人」說話的股東紛爭】我們曾受創始股東A先生委託，評估公司價值，以決定收購另一位退休股東B先生的股權價格。A先生提供了許多關於公司未來前景的悲觀資訊，期望我們能出具一個較低的估值。
然而，我們的職責要求我們不能僅採信單方說法。我們堅持，必須同時參考公開的產業數據與過往財報，以取得平衡的觀點。最終，我們出具的價值，雖不如A先生期望的低，卻是一個基於客觀事實、完整反映了公司潛力與風險的公允價值。
起初，A先生並不滿意。但最終，正是因為這份報告的「對雙方都公平」的客觀性，B先生也願意將其作為談判的基礎，讓雙方得以在一個合理的區間內達成共識，避免了一場耗時耗力的訴訟。我們的獨立性，在此刻成為了「解決紛爭的催化劑」，而非「加劇對立的武器」。
界線4：不能為「不確定性」畫上虛假的等號
我們理解，面對一個前景廣闊的新興市場或顛覆性技術，用傳統的KPI來衡量其潛力，有時確實顯得不合時宜。
客戶可能基於一個巨大的市場規模（TAM），期望我們給出一個「本夢比」式的天價估值。此時，評價師的職責，不是全盤接受或全盤否定，而是用更嚴謹的財務模型，為這種巨大的「不確定性」進行「風險定價」。
【個案分享四：面對「本夢比」的誘惑，如何守住理性的底線】一家擁有突破性新藥的生技公司（尚未盈利），在尋求新一輪募資時，希望我們能基於該藥物對應的數十億潛在市場進行估值。
我們沒有直接否定這個潛力，而是引入了「風險調整後的淨現值法 (Risk-Adjusted NPV)」。我們與客戶團隊合作，將藥物研發路徑圖化，並引用專業資料庫中，新藥通過各期臨床試驗及最終獲批上市的「客觀成功機率」。
最終的評價結果，是一個經過層層成功機率折算後的風險調整價值。這個數字雖然遠低於客戶最初的夢想，但它為投資人提供了一套清晰的、非情緒性的決策框架。它等於在說：「現在的價值是X，但只要我們成功突破下一個臨床階段，價值就能躍升至Y。」這份報告，最終幫助客戶與更專業的創投基金，在一個理性的基礎上達成了投資協議。
結論：獨立性，是為您遮風擋雨的盾牌
這些「界線」，並非我們服務的限制，而是我們專業價值的核心來源。一位真正的策略夥伴，其價值不在於永遠說「好」，而在於有勇氣在關鍵時刻說出「等一下，讓我們再想一-想」。
我們的獨立性，不是一道橫在您與我們之間的高牆，而是一面為您遮風擋雨的盾牌。 它為您抵禦來自審計、法規與談判對手的挑戰，確保您做出的每一個重大決策，都建立在最穩固、最可信賴的基石之上。
▲本文轉載自Nickolas商業解謎思
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CRIF觀點：
作為一獨立客觀之第三方機構，本公司恪守之「獨立性」原則，並非服務範疇之設限，而係為客戶抵禦審計、法規及商業談判等多重挑戰之堅實屏障。此一無可妥協之專業界線，旨在確保本公司所出具之每一份評價報告，均能作為客戶執行重大決策時，最穩健可靠之商業憑證。
本公司之專業考量，不僅止於解決當前課題，更在於前瞻性地防範因報告內容或程序瑕疵，於未來對貴公司可能造成之任何負面影響。此份植基於誠信的服務承諾，不僅是本公司傳承逾六十年的立業基石，更是我們廣獲國內外指標性企業及主管機關高度信賴的根本緣由。
